Tutkitusti tyytyväiset asiakkaat

Viimeisimmän laajan asiakastutkimuksen mukaan Mesvacin huollolla on poikkeuksellisen korkea asiakastyytyväisyys.
88 % vastaajista antoi kokonaisarvosanaksi 4-5 (asteikolla 1-5).
NPS-suositteluindeksimme on 54 (vertailutietokanta 43). 

Kiitämme teitä hyvät asiakkaamme. Palautteenne ovat meille erittäin arvokkaita jatkaessamme palvelumme kehittämistä entistäkin paremmaksi. 

  • Hyvät asentajat, nopeasti palvellaan, raportointi hyvällä tasolla.
  • Mesvac on meille ainoa vaihtoehto näissä hommissa.
  • Tuotteet ovat laadukkaita.
  • Huoltajat ovat osaavia, ammattitaitoisia ja palvelualttiita.
  • Hinta-laatusuhde on hyvä.
  • Kaikki on toiminut nopeasti ja niin kuin on sovittu.
  • Huoltomiestoiminta on moitteetonta, välittävät oikeasti, että hommat tulee tehtyä hyvin ja kohde kuntoon.
  • Määräaikaishuollot ovat onnistuneet hyvin.
  • Palvelu on kokonaisuudessaan moitteetonta.

Tutkimuksen toteutti Innolink.

Mesvacin asiakkaiden syyt suositteluun