Viimeisimmän laajan asiakastutkimuksen mukaan Mesvacin huollolla on poikkeuksellisen korkea asiakastyytyväisyys.
88 % vastaajista antoi kokonaisarvosanaksi 4-5 (asteikolla 1-5).
NPS-suositteluindeksimme on 54 (vertailutietokanta 43).
Kiitämme teitä hyvät asiakkaamme. Palautteenne ovat meille erittäin arvokkaita jatkaessamme palvelumme kehittämistä entistäkin paremmaksi.
-
Hyvät asentajat, nopeasti palvellaan, raportointi hyvällä tasolla.
-
Mesvac on meille ainoa vaihtoehto näissä hommissa.
-
Tuotteet ovat laadukkaita.
-
Huoltajat ovat osaavia, ammattitaitoisia ja palvelualttiita.
-
Hinta-laatusuhde on hyvä.
-
Kaikki on toiminut nopeasti ja niin kuin on sovittu.
-
Huoltomiestoiminta on moitteetonta, välittävät oikeasti, että hommat tulee tehtyä hyvin ja kohde kuntoon.
-
Määräaikaishuollot ovat onnistuneet hyvin.
-
Palvelu on kokonaisuudessaan moitteetonta.
Tutkimuksen toteutti Innolink.